Před odletem dvě a půl hodiny na letišti

Počet odbavených cestujících se zvyšuje po celé Evropě. Jen mezi únorem a březnem vystoupal o 36 procent a meziročně jde o šestkrát vyšší počet. Ukazuje to průzkum sdružení evropských letišť ACI Europe. Také Letiště Praha čeká silná sezóna. Může docházet ke zdržení, a to i z důvodu časově náročnější kontroly jiných cestujících, kteří nejsou dostatečně na kontrolu připravení, nebo je nutné řešit přítomnost zakázaných předmětů.

„Po dvou letech nás čeká léto bez větších cestovních omezení, alespoň pokud jde o většinu evropských destinací. Přichází sezóna, která bude náročná na provozní a lidské kapacity, a to nejen na Letišti Praha, ale v celém segmentu letecké dopravy. Musíme se připravit na zátěž letištní infrastruktury, proto prosíme cestující, aby přišli na letiště dříve, u letů po Evropě 2,5 hodiny, u dálkových letů pak tři hodiny před odletem,“ žádá Jiří Pos, předseda představenstva Letiště Praha.

Letiště Praha také proto v lednu v této souvislosti spustilo náborovou kampaň, která se v největším objemu týká pracovníků bezpečnosti. Nejpotřebnější profese aktuálně stále zahrnují také pracovníky nakládky a vykládky letadel a obecně pracovníky ve službách zákazníků. Otevřené pozice jsou také pozice řidičů autobusů, hasičů a ostrahy letiště.



„Rozhodli jsme se také pro edukativní kampaň, která cestujícím pomůže po dvouletém období pandemie s tím, co si zkontrolovat před cestou na letiště, jak se dostat na letiště a kde zaparkovat, nebo jak se připravit na hladký průběh bezpečnostní kontrolou. Kampaň budou doprovázet příspěvky na sociálních sítích a také edukační videa. Každý týden budou rady a tipy na našich webových stránkách, ale i v jednotlivých médiích,“ říká ředitelka komunikace Eva Krejčí.

Co si zkontrolovat či naplánovat ještě před cestou na letiště

• Případné povinnosti spojené s protipandemickými opatřeními dané země a letecké společnosti, včetně požadavku mít na palubě respirátor či roušku.
• Možnou povinnost mít vyplněný příletový formulář.
• Maximální povolené rozměry a hmotnost zavazadla u aerolinky, s níž cestující letí.
• Dostatečnou časovou rezervu na cestu na letiště a průchod samotným letištěm i když půjde o online odbavení – na letišti je ideální být 2,5 hodiny před odletem po Evropě, 3 hodiny a víc u dálkových spojů a v případě, že má cestující nadrozměrné zavazadlo.

Jak se dostat na letiště, a kde zaparkovat

• Zejména při individuální dopravě autem se cestující se mohou zpozdit kvůli rekonstrukcím komunikací hlavním městě, nárazovým kolonám před letištěm v rámci předsednictví apod.
• Letiště Praha disponuje různými možnostmi parkování, cenově nejvýhodnější je parkování objednat v časovém předstihu a online.
• Je dobré naplánovat si vhodnou trasu MHD (busy číslo 100, 191, 119), autobusem AE, České dráhy nabízejí ombinovanou jízdenku až na letiště.

Jak se snadno a rychle odbavit na let

• Jakmile cestující dorazí do odletové haly, na informační tabuli si zjistí čísla přepážek a k nim už jde s připravenými dokumenty v ruce.
• Po odbavení cestující pokračují ihned na Terminál 1 k pasové kontrole (následně do gatu a na bezpečnostní kontrolu) nebo na Terminál 2 na bezpečnostní kontrolu a do gatu.
• Mít na paměti, že některé gaty zavírají 40 minut před odletem.

Tipy, jak se připravit na bezpečnostní kontrolu

• Všechny tekutiny, aerosoly a gely v baleních o maximálním objemu 100 ml patří do průhledného, opakovaně uzavíratelného plastového sáčku. Tento sáček může mít objem maximálně 1 litr a je povolen pouze jeden na osobu. Mezi tekutiny, aerosoly a gely patří i krémy, pasty nebo antiperspiranty, ale i některé jídlo, například nápoje, medy a džemy. Větší množství lze přepravit pouze v odbaveném zavazadle. Výjimkou jsou léky, případně speciální výživa a jídlo pro malé děti.
• Elektronika a náhradní baterie jsou vždy pouze v příručním zavazadle. To se týká také powerbank a elektronických cigaret (Maximální povolená kapacita powerbank a jiných lithiových baterií je 100 Wh).
• V příručním zavazadle nejsou žádné potenciálně nebezpečné předměty, jako například nože, nůžky nebo hořlaviny.
• Sáček s tekutinami, elektroniku či powerbanku je lepší mít na vrchu zavazadla, půjdou na bezpečnostní kontrolu. Tekutiny i elektronika patří do bedýnek samostatně před scannerem, nesmí být překryty žádnými jinými předměty. Pokud si průhledný sáček na tekutiny zapomenete, dostanete jej i přímo na bezpečnostní kontrole. Mělo by se však jednat o poslední záchranu.
• Dron lze převážet v kabinovém zavazadle, pokud to nezakazuje přímo letecká společnost (například Emirates neumožňuje). V odbaveném zavazadle dron problém není, ale baterie je vždy potřeba vyjmout a převážet v kabinovém zavazadle.

Jaké jsou možnosti při cestování s dětmi

• Konkrétní podmínky přepravy dětských kočárků vždy záleží na konkrétní letecké společnosti a vytížení konkrétního letu.
• Pro rodiny s dětmi je u bezpečnostní kontroly Terminálu 2 Priority Line a kontrola kočárku.
• Na Letišti Praha najdou cestující s dětmi dvě plně vybavené místnosti, které jsou umístěné v klidné zóně, s možností přebalení a ohřátí jídla, několik hracích koutků či minikoutků. Zde jsou k dispozici hračky pro děti různého věku, nejrůznější prolézačky a klouzačky.
• Letiště Praha nabízí celkem 64 přebalovacích pultů, kterými je vybavena většina dámských i pánských toalet.
• Poskytujeme k zapůjčení také dětské kočárky typu golf pro cestu s dítětem do odletové čekárny.
• Pro malé dítě je možné vzít s sebou do letadla tolik jídla a pití, kolik je zapotřebí na samotnou cestu nebo bezprostředně po ní. Ale pozor! Pokud jde o tekutou stravu, je nutné mít vše v uzavíratelných nádobách, jelikož při dodatečné bezpečnostní kontrole bude tekutý obsah prověřován na nezávadnost. Je také nutné upozornit pracovníka bezpečnostní kontroly a předložit takovou stravu k samostatné kontrole.

Na koho se obrátím, když:

• je zpožděný, zrušený let – leteckou společnost, prodejce letenek;
• dlouho čekám na zavazadlo, mám jej zničené nebo ztracené – přepážku reklamace zavazadel letecké společnosti, resp. odbavovací společnosti, která zastupuje vaši leteckou společnost;
• se mi něco stalo při bezpečnostní kontrole – příslušné letiště;
• jsem ztratil doklady – policie;
• jsem zapomněl něco na palubě letadla – odbavovací společnost, tyto věci jsou pak na reklamacích zavazadel;
• jsem ztratil něco v prostorách letiště – příslušné letiště Ztráty a nálezy.

Další aktuální informace naleznete také na Twitteru Letiště Praha @PragueAirport.
Připravila Klára Divíšková.

https://twitter.com/pragueairport
www.letisteslavi85.cz
www.prg.aero