International Award for Tourists, Hotel and Catering Industry pro Karlovy Vary
23. 02. 2007
31. ledna 2007 převzal generální ředitel Lázeňského hotelu Thermal
Josef Neufus ve Španělsku v Madridu prestižní International Award for
Tourists, Hotel and Catering Industry. Tu na návrh novinářů a odborníků
v cestovním ruchu každoročně uděluje asociace Trade Leader's Club
vybraným společnostem, které jsou zárukou vysoké kvality a významně se
podílejí na rozvoji a zlepšování služeb v cestovním ruchu. Lázeňský
hotel Thermal byl jedinou oceněnou organizací z České republiky.
Generální ředitel pan Josef Neufus při té příležitosti řekl:
„Ocenění s sebou samozřejmě nese zodpovědnost za udržení standardu
služeb a závazek v pokračování trendů rozvoje zahájených v roce
2006. V Thermalu právě probíhá příprava na certifikaci ISO 9001 a
zároveň se aplikují standardy služeb dle mezinárodních kritérií.
Součástí rozvojového programu je rozšíření nabídky balneologických
služeb, modernizace interiérů recepce a některých gastronomických
středisek. V oblasti personálního managementu se současné vedení
společnosti soustřeďuje na odborné vzdělávání na všech úrovních a
aplikaci motivačních programů za účelem zvýšení osobní odpovědnosti
každého zaměstnance za zkvalitnění poskytovaných služeb. Významným
počinem je i pořízení nejmodernějších programů pro vedení
účetnictví, skladového hospodářství, kuchyňské výroby a
gastronomických provozů.“
