Menu

ČSA chtějí letenky přes internet za 1,2 miliardy korun

24. 04. 2005

Elektronické letenky
České aerolinie plánují v letošním roce prodat přes internet letenky za 1,2 mld. korun. To by znamenalo nárůst o 120 % oproti roku 2004. Návštěvnost internetového portálu www.csa.cz dosahuje více než 1 mil. unikátních uživatelů měsíčně. Trhem s největším počtem letenek ČSA prodaných on-line je kromě České republiky Velká Británie, Německo a Irsko. Prodej letenek přes internet tvoří zhruba 5 % z celkového počtu prodaných letenek ČSA.
„Rozvoj on-line služeb patří k našim prioritám. Jedním z konkrétních projektů je postupné zavádění elektronických letenek s cílem nabídnout e-ticket do všech destinací ČSA počátkem roku 2006,“ řekl na tiskové konferenci 14. 4. 2005 v pražském hotelu Andel's vicepre­zident ČSA pro marketing a prodej Bohuslav Šantrůček,.
V současné době si cestující mohou zvolit e-ticket namísto klasické letenky u 25 destinací ČSA. V prvním čtvrtletí roku 2006 by se tato služba měla rozšířit na všech 77 míst, kam ČSA létají. Elektronická letenka, tzv. e-ticket, plně nahrazuje klasický papírový dokument a rezervační systém ČSA ji cestujícímu automaticky zasílá elektronickou poštou. Pro zákazníka znamená tento způsob vystavení letenky řadu výhod. E-ticket dostává přímo do svého počítače vzápětí po nákupu letenky bez ohledu na místo a čas nákupu. Není tedy třeba se zdržovat vyzvednutím letenky v prodejním místě ČSA nebo na letišti. Elektronickou letenku není možné ztratit a zároveň odbavení na letišti je jednodušší. Rovněž veškeré změny rezervace se zjednodušují.

Další služby
Kromě rozvoje elektronických letenek připravuje ČSA v dohledné době automatické odbavení přes internet či internetový kiosek v odletové hale letiště Ruzyně. Dále se počítá s možností nákupu komplementárních služeb, jakými je ubytování, půjčení auta či transfery cestujících, přímo na www.csa.cz. Pracovní tým ČSA se zabývá také zavedením mobilních služeb přes rozhraní WAP.

SkyTeam a e-ticket
Důležité bude i zavedení elektronických letenek v destinacích SkyTeam partnerů a celkové propojení elektronických systémů, tzv. interlining, mezi všemi SkyTeam dopravci. Již v současné době mají někteří SkyTeam dopravci interline dohody o e-ticketingu, přičemž se zavedením interline e-ticketingu mezi všemi dopravci se počítá do konce roku 2005. Cestující si tak budou moci pořídit elektronickou letenku do jakékoliv destinace v síti letecké aliance SkyTeam. Do konce června 2005 by ČSA měly nabízet elektronické letenky do všech destinací leteckých společností AirFrance, KLM a Northwest.
Jitka Novotná
Tisková mluvčí ČSA 





Archiv vydání

2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001

festival krumlov 34
czech semicon