ČSA Airtours převzal na Hradě ocenění

29. listopadu loňského roku ve Španělském sále Pražského hradu přebíral výkonný ředitel cestovní kanceláře ČSA Airtours Marcel Tomsa z rukou ministra pro místní rozvoj Pavla Němce v rámci galavečera vyhlašování „Českých 100 nejlepších“ diplom v kategorii „Turistický ruch“. Čím je tato cestovní kancelář majoritnímu majiteli, Českým aeroliniím, jsem se zeptal viceprezidenta ČSA pro obchod a marketing a zároveň předsedy představenstva akciové společnosti ČSA Airtours JUDr. Václava Krále.
V oblasti, v níž ČSA Airtours podniká, se svým zákazníkům snažíme tvořit služby na míru nejen při zajišťování dílčích služeb, jako jsou ubytování, letenky, pronájmy vozů apod., ale i kompletních balíků služeb. Služby jsou stavěny dle potřeb klientů, a právě jejich ohlasy byly zřejmě rozhodující i pro získání ocenění v obrovské konkurenci na českém trhu.

Udávaný počet respondentů kolem pětadvaceti tisíc, kteří rozhodovali o tom, kdo bude oceněn, rozhodně není malý. Čím ještě si cestovní kancelář ČSA Airtours vydobyla své postavení mezi nejoblíbenějšími firmami z oblasti cestovního ruchu?
Možná tím, že úspěšně upřednostňujeme kvalitu před kvantitou. Nejsme cestovní kanceláří masové turistiky. Snažíme se oslovovat určitý segment trhu, který využívá leteckou přepravu i mimo sféru aktivit volného času. Velkou oblibu si například získaly naše eurovíkendy. Ty jsou jedním z pilířů podnikatelských úspěchů ČSA Airtours. Pokud bych měl jmenovat nejoblíbenější pobytová místa zimní nabídky eurovíkendů, pak to jsou: Amsterdam, Athény, Barcelona, Benátky, Brusel, Budapešť, Dublin, Helsinky, Kodaň, Londýn, Madrid, Moskva, Oslo, Paříž, Riga, Řím, Sankt Petěrburg, Stockholm, Vilnius a Zürich. Z tradičních destinací a pobytových cílů našich leteckých zájezdů bych pak jmenoval např. Dubaj ve Spojených arabských emirátech, kyperskou Larnaku, Colombo na Srí Lance, Bejrút, New York, Istanbul, Toronto, Bridgetown na Barbadosu, Denpasar na Bali, kubánskou Havanu, Mahé na Seychelách, Malé na Maledivách, Mauricius či Santo Domingo v Dominikánské republice. Významnými sférami činnosti cestovní kanceláře ČSA Airtours, na které rozhodně nelze zapomínat, jsou oblast business travel a incoming do České republiky.

Svým výčtem pobytových míst leteckých zájezdů jste naznačil, že ČSA Airtours nabízí nejen destinace, kam ČSA přímo létají. Jakou roli při volbě pobytových míst sehrává členství majoritního vlastníka cestovní kanceláře ČSA Airtours, Českých aerolinií, ve SkyTeamu?
Velkou, a to zejména z pohledu incomingu do České republiky. Pochopitelně pro klienty z České republiky jsme s partnery, kterými jsou AeroMexico, Air France, Alitalia, Delta Air Lines a Korean Air schopni nabídnout dopravu do jimi zvolených míst téměř osmi tisíci spoji denně. SkyTeam létá do více než pěti set destinací. Společně s tím se jim pochopitelně dostává výhod všech aliančních bonusových programů včetně asistence ve více než jedenácti stech kancelářích SkyTeamu po celém světě.

Co přejete ČSA Airtours a čtenářům Všudybylu do nového roku?
Abychom v rámci letošního osmdesátého výročí ČSA ke stávajícím spokojeným zákazníkům připojili hodně dalších z tuzemska i ze světa. A čtenářům? Hodně nalétaných mílí do pobytových míst ČSA Airtours.

www.csa.cz